Единая служба записи на прием к врачу


Запись к врачу

Термины и определения

Портал — портал emias.mos.ru.

Пользователь — физическое лицо, использующее информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» посредством любых устройств.

ЕМИАС — Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы.

ДИТ — Департамент информационных технологий города Москвы.

Сервис ЕМИАС — веб-сервис «Записи на прием к врачу» ЕМИАС, который предоставляется ДИТ, с целью предоставления услуг в электронной форме по осуществлению записи на прием к врачам в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрена ЕМИАС.

Сервис записи — программное приложение, размещенное на Портале, реализующее функции доступа Пользователей к Сервису ЕМИАС. Располагается на отдельном узле Портала по адресу http://emias.mos.ru/appointment/.

Соглашение — настоящее пользовательское соглашение между Пользователем и Порталом в части использования Сервиса записи.

Данные пользователей — номер полиса ОМС, дата рождения.

Настоящее соглашение

Настоящее Соглашение отпределяет порядок и условия использования Пользователем Сервиса записи.

Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями.

Используя Сервис записи/его отдельные функции Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.

В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения,Пользователь не вправе использовать Сервис записи.

Использование Сервиса записи

Руководствуясь Постановлением Правительства Москвы от 20.01.2015 № 16-ПП «Об автоматизированной информационной системе города Москвы «Единая медицинская информационно-аналитическая система города Москвы» взаимодействие Портала и ДИТ осуществляется на безвозмездной основе на основании Соглашения об информационном сотрудничестве в рамках развития Общегородских информационных сервисов ЕМИАС, ориентированных на повышение доступности медицинской помощи населению.

Сервис записи, размещенный на Портале, предоставляет Пользователям возможность бесплатного доступа к Сервису ЕМИАС.

Воспользоваться Сервисом записи может лишь Пользователь, обладающий действующим полисом обязательного медицинского страхования (ОМС), полученным в Москве. Помимо этого, Пользователь должен быть прикрепленным к медицинской организации государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрен сервис ЕМИАС.

Сбор и обработка данных

Сервис записи не осуществляет обработку данных Пользователей при предоставлении Пользователям доступа к сервису ЕМИАС.

Сервис записи не осуществляет сбор данных Пользователей (номер полиса ОМС и дата рождения), использующих Сервис Записи, реализующего функции доступа Пользователей к сервису ЕМИАС, с целью их последующей обработки, то есть совершения действий (операций) с данными, включая их сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение.

Сервис записи не осуществляет сбор данных Пользователей, воспользовавшихся сервисом ЕМИАС.

Сервис записи не использует статистические данные, полученные в ходе работы Сервиса записи в целях создания рейтингов врачей, не передает данные системам контекстной рекламы для размещения рекламы на интернет-страницах Сервиса записи, не передает полученные статистические данные третьим лицам для аналитических исследований.

Ограничение ответственности

Портал не принимает на себя ответственности за несоответствие Сервиса записи целям Пользователя.

Портал не принимает на себя ответственности за неполучение/некачественное получение услуг в электронной форме по осуществлению записи на прием к врачам в медицинские организации государственной системы здравоохранения города Москвы.

Портал не принимает на себя ответственности за любые услуги, полученные/неполученные в медицинских организациях государственной системы здравоохранения города Москвы, в которых внедрен ЕМИАС, а так же за их качество и последствия.

Сервис записи предоставляется «как есть».

Портал не гарантирует, что Сервис записи будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

Портал не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервиса записи.

Условия использования Сервиса записи

Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса записи, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса записи.

Используя Сервис записи Пользователь обязуется:

  • Не нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;
  • Не нарушать нормальную работу Сервиса записи и Портала;
  • Не содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;
  • Другим образом не нарушать нормы законодательства.

Иные положения

Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и Порталом относительно порядка использования Сервиса записи.

Ввиду безвозмездности услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Порталом.

Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Порталом агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

FLHSMV Назначение Система

** В связи с COVID-19 услуги в наших центрах обслуживания водительских прав будут предоставляться ТОЛЬКО НАЗНАЧЕНИЕМ.

Сервисный центр Международного плана регистрации (IRP) и Международного соглашения о налоге на топливо (IFTA) в Таллахасси, штат Флорида. будет продолжать принимать клиентов.

Добро пожаловать в систему онлайн-назначения, разработанную специально для вас, нашего клиента, во Флориде.Используя эту систему, вы можете назначить встречу для обслуживания в одном из наших центров обслуживания водительских прав в Броварде, Майами-Дейде или округе Волусия или в нашем Центре обслуживания международных планов регистрации (IRP) и Международного соглашения о налоге на топливо (IFTA) в Таллахасси, проблесковый

В связи с чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения во Флориде в результате коронавируса (COVID-19) и при поддержке Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC) мы внедряем протоколы проверки на вирусы в наших офисах.

Мы призываем наших клиентов экономить время и пользоваться онлайн-услугами. Вы можете продлить или заменить свои водительские права или удостоверение личности в режиме онлайн. Пожалуйста, посетите Go Renew.com для онлайн-услуг. Пожалуйста, посетите раздел Что взять с собой, чтобы ознакомиться с требованиями к документации для жителей, которые продлевают или получают новые водительские права или удостоверение личности

Для получения дополнительной информации об услугах и требованиях IRP / IFTA посетите наш веб-сайт «Водители коммерческих транспортных средств».

Обратите внимание: слоты для встреч открыты ежедневно. Если встречи недоступны, проверьте на следующий день дополнительные слоты на предстоящую неделю или возможные отмены.

Новая встреча

Перенести / отменить встречу

,Назначение

- FHIR v4.0.1

Эта страница является частью спецификации FHIR (v4.0.1: R4 - Смешанный норматив и STU). Это текущая опубликованная версия. Полный список доступных версий см. В Каталоге опубликованных версий.

Бронирование медицинского мероприятия среди пациентов, практикующих врачей, связанных лиц и / или устройств на конкретную дату / время. Это может привести к одному или нескольким контактам.

12.10.1 Область применения и использование

Назначение ресурсов используются для предоставления информации о запланированная встреча, которая может быть в будущем или в прошлом.Ресурс описывает только одну встречу, серия повторяющихся посещений потребует создания нескольких ресурсов для встреч для каждого экземпляра. Примеры включают запланированную операцию, наблюдение за клиническое посещение, запланированная телефонная конференция между клиницистами для обсуждения случая, резервирование части диагностического оборудования для конкретного использования и т. д. Визит запланирован по предварительной записи может быть лично или удаленно (по телефону, видео конференции и т. д.) Все, что имеет значение, это то, что время и использование одного или нескольких лиц, мест и / или единиц оборудования полностью или частично зарезервировано на определенный период времени.

Это определение принимает концепции назначений в клинических условиях, а также расширяет они должны быть актуальными в сфере общественного здравоохранения и облегчать воздействие других Стандарты назначения / календаря широко используются вне сферы здравоохранения.

12.10.1.1 Основной рабочий процесс для создания встречи

  • Обнаружение / Адресация

    Перед назначением встречи, адрес / детали конечной точки ресурса, который мы хотим Чтобы назначить встречу с должны быть определены. Это часто зависит от типа медицинского обслуживания и любая информация о форматировании, которая указывает, как сделать запрос. Обычно это делается через ресурс Schedule.

  • Проверка доступности по расписанию (опционально)

    Этот необязательный шаг позволяет проверять любые существующие доступные времена (Ресурсы слотов, связанные с выбранным расписанием), которые можно забронировать против.Тот факт, что время указано как доступное, не гарантирует, что встреча может быть назначена. Система бронирования, которая будет обрабатывать запрос, может принимать другие соответствующие решения для определить, можно ли назначить встречу, например, разрешения, оценки, наличие других ресурсы и т. д.

    Этот шаг не является обязательным, поскольку создание встречи никогда не является гарантированным действием. Но, выполнив эту проверку доступности, вы можете увеличить шансы на успешное бронирование.

  • Создание запроса о назначении

    Когда требуется встреча, запрашивающая сторона создает новый ресурс Встреча с Appointment.status = "предложил".
    Все включенные участники (необязательные или обязательные) должны иметь статус = "needs-action", чтобы разрешить фильтрацию и отображение встречи с пользователями-участниками для принятия или отклонения новых и обновленных запросов. Основываясь на бизнес-правилах внутренней системы, некоторые статусы могут автоматически обновляться, например: «отклонить, потому что запрашиваемый участник находится в отпуске» или msgstr "этот тип пользователей не имеет права запрашивать эти конкретные встречи".

  • Ответ на запрос

    Процесс ответа просто выполняется человеком / системой, которая передает запросы, обновляя статус участника на назначение по мере необходимости. Если задействовано несколько систем, то эти создаст записи AppointmentResponse с желаемыми статусами.

    Как только все участники имеют свой статус участия, созданный / обновленный (и основная система, помечающая записи участников встречи с AppointmentResponse статусы), тогда общий статус Назначения обновляется.

  • Проверка общего состояния (Заявитель)

    Заказчик (организатор) назначения проверяет общий статус назначения (и ответы о назначении, где это применимо) с использованием методик FHIR pub-sub.

    Если статусы участников указывают на необходимость повторного планирования, то процесс может начните снова, с другими системами, отвечающими на новый набор времени.

  • Лист ожидания назначения (необязательно)

    Этот необязательный шаг позволяет создать встречу в списке ожидания. Это может произойти, если назначение должно быть записано во время, которое не является идеальным для пациента из-за отсутствия доступных временные интервалы. В этом рабочем процессе будет две встречи, забронированная встреча во времени слот, который в настоящее время доступен, и назначение в списке ожидания с запрашиваемым периодом, охватывающим время, которое пациент предпочтет, если появятся новые слоты.

    Если новые временные интервалы становятся доступными в течение запрашиваемого периода, системы планирования или персонала в организации планирования может уведомить пациента о наличии нового временного интервала. Если пациент выбирает, запись в списке ожидания будет записана в этот конкретный слот, а ранее забронированы назначение будет отменено. Конкретный бизнес-процесс для уведомления пациентов о новой доступности не указан и зависит от внедряющей системы.

12.10.1.2 Существует 2 типичных рабочих процесса, которые происходят с назначениями

  • Стиль Outlook - Сообщество

    Эти типы запросов обычно обрабатываются путем выбора определенного времени из списка доступных слотов, затем сделать запрос для этого временного интервала.

  • Планирование работы больницы - Клиника

    Клиническое планирование часто намного сложнее в своих требованиях и обработке.Часто это включает в себя проверку нескольких доступных в нескольких системах и синхронизация с другими внутренними системами, а не только с теми, которые открыты ресурсами слота.

    Следует учитывать ситуации, когда планирование должно осуществляться в более похожем на очередь процессе.

    Примечание о внедрении: Примечание: этот тип графика клинического назначения специально не охватывался с этим определением ресурса Назначения (и других связанных ресурсов), однако, если вы хотел бы внести свой вклад в изменение этого ресурса, чтобы охватить эти случаи использования, пожалуйста, обратитесь в рабочую группу по администрированию пациентов HL7.

12.10.2 Границы и отношения

12.10.2.1 Шаблон запроса / ответа о назначении

При использовании стиля назначения запрос-ответ это делается с помощью Назначения и AppointmentResponse ресурсы.
Запрос сделан в форме Назначения с предложенным или ожидающим статусом, и список действующих лиц со статусом участия "needs-action".

Участники назначения отвечают с их принятием (или нет) на назначение создавая ресурсы AppointmentResponse.
После того, как все участники ответили, ресурс Назначения может быть обновляется с общим статусом, который сопоставляет результаты всех участников и представляет утвержденные детали назначения.

Свойство типа участника может использоваться для представления конкретной роли, которую практикующий требуется выполнить для назначения. Это может быть указано без актера, когда фактическое практикующий не известен, и будет заполнен ближе к запланированному времени.
Это свойство должно быть одинаковым между Appointment-участник и AppointmentResponse так что соответствующие значения могут быть распределены. Если вам нужно несколько действующих лиц определенного типа, то несколько участников с этим значением типа включены в назначение.

12.10.2.2 Статусы назначений и встречи

Назначения могут рассматриваться только как административные, и ожидается, что встреча клинические последствия.

В целом, ожидается, что назначения приведут к созданию встречи. Встреча обычно создается при запуске службы, а не при поступлении пациента. Когда пациент прибывает, назначение может быть отмечено статусом Прибыл.

В контексте отделения неотложной помощи ресурс назначения, вероятно, не подходит для использования. В этих случаях необходимо создать Encounter.

Используемый шаблон запроса назначения отличается от шаблона "порядок-ответ", используемого в других местах в FHIR.
Это связано с тесной связью со стандартом iCal. Многие неклинические системы используют общие системы назначений, не связанных со здоровьем, которые реализуют этот стандарт, и желание интегрировать с потребителем, который не имеет доступа к программному обеспечению для здоровья, очень желательно.
Соответствия стандарту iCal были предоставлены для руководства реализацией шлюзов между FHIR серверы и системы iCal.

12.10.2.3 Место назначения и участие

Место встречи должно быть определено с помощью участника, который ссылается на место или ресурс HealthcareService.
Это позволяет местоположению также проверять его доступность по расписанию и любой конфликты легче справляются.

,

VFS: зарегистрированный логин

1. Запланируйте встречу: Чтобы назначить встречу, используйте ссылку «Запланировать встречу» в левом меню. Планирование встречи включает в себя следующие шаги:

  • а. Выберите миссию (опция доступна только для пользователя CC. Для частных лиц / ТА эта опция отключена.)
  • б. Выберите страну (опция доступна только для пользователя CC. Для индивидуальных / TA эта опция отключена.)
  • в. Выберите место: Центр может быть визовым центром (VAC), Embassy
  • д.Выберите категорию визы
  • эл. Нажмите кнопку «Продолжить», чтобы перейти на страницу списка клиентов.
  • ф. Список клиентов: изначально список клиентов будет пустым. Войти Пользователь должен добавить клиента (ей), прежде чем он / она продолжит выбор даты встречи.
  • г. Выбор даты и времени: После добавления клиента / клиентов, по нажатию кнопки «Продолжить», пользователь будет переведен на последнюю страницу календаря, где пользователь увидит даты встреч (зеленым) и праздничные дни (красным).
  • ч.Пользователь может выбрать дату и время и подтвердить.
  • я. Подтверждение встречи: нажмите кнопку «Подтвердить» на последней странице календаря
  • Электронная почта и SMS будут отправлены клиенту после подтверждения назначения.

2. Переназначить встречу: Чтобы перенести встречу, пользователь должен иметь ссылочный номер с действующей будущей встречей. Пользователь может нажать на ссылку «перенести встречу».

  • а.Введите ссылочный номер и нажмите на кнопку «Отправить», чтобы получить подробную информацию о клиенте.
  • б. Пользователь может выбрать клиентов для изменения графика и нажать «Продолжить», чтобы перейти к окончательному календарю, чтобы выбрать дату и время.
  • в. После выбора даты и времени, можете подтвердить встречу, нажав кнопку подтверждения.
  • д. Сообщение подтверждения назначения будет отображаться
  • эл. Электронная почта и SMS будут запущены для клиента / ов

3.Отмена встречи: Чтобы отменить встречу, пользователь должен иметь ссылочный номер с действующей будущей встречей. Пользователь может нажать на ссылку «Отменить встречу».

  • а. Введите ссылочный номер и нажмите на кнопку «Отправить», чтобы получить подробную информацию о клиенте.
  • б. Пользователь может выбрать клиентов для отмены и нажать «Продолжить».
  • в. Появится сообщение с подтверждением отмены назначения
  • д. Электронная почта и SMS будут запущены для клиента / ов

4.Печать или электронное письмо о назначении: Чтобы распечатать письмо о встрече, пользователь должен иметь ссылочный номер с действительной будущей встречей. Пользователь может нажать на ссылку «Распечатать встречу».

  • а. Введите ссылочный номер и нажмите на кнопку «Отправить», чтобы получить подробную информацию о клиенте.
  • б. Пользователь может выбрать клиентов для печати и нажать кнопку «Загрузить письмо о встрече».
  • в. Электронная почта и SMS будут запущены для клиента

5.Получить неполное назначение: Чтобы получить неполное назначение, пользователь должен иметь ссылочный номер. Пользователь может нажать на ссылку «Получить незавершенную встречу».

  • д. Введите ссылочный номер и нажмите на кнопку «Отправить», чтобы получить подробную информацию о клиенте.
  • эл. Вход в систему Пользователь также может добавить клиента / ей, прежде чем он / она приступит к выбору даты встречи.
  • ф. Пользователь может выбрать клиентов для планирования и нажать «Продолжить», чтобы перейти к окончательному календарю для выбора даты и времени.
  • г.После выбора даты и времени, можете подтвердить встречу, нажав кнопку подтверждения.
  • ч. Сообщение подтверждения назначения будет отображаться
  • я. Электронная почта и SMS будут запущены для клиента / ов

Смотрите также